Términos de Uso Internos

Estos términos regulan el acceso, uso y condiciones para empleados, gerentes, directivos, socios, partners, proveedores, asesores externos autorizados, así como para empresas que utilizan los sistemas bajo licencia gratuita. Los usuarios internos se comprometen a seguir estas disposiciones para garantizar la seguridad, integridad y uso adecuado de los recursos de RG Financial Advisors.

Propiedad Intelectual y Derechos sobre Desarrollos

El uso de la plataforma, metodologías, sistemas y recursos de RG Financial Advisors no transfiere derechos de propiedad sobre los desarrollos, herramientas o documentos generados. Todo material creado dentro del contexto de la relación profesional es propiedad exclusiva de RG Financial Advisors. Cualquier violación a esta cláusula, como la apropiación indebida de código, metodologías o papeles de trabajo, dará lugar a acciones legales y económicas.

Acceso y Uso de Recursos

El acceso estará limitado exclusivamente a las funciones autorizadas y determinadas por la relación profesional. Los usuarios no podrán compartir ni sublicenciar el uso del sistema sin autorización expresa de la empresa. En caso de uso indebido o incumplimiento, RG Financial Advisors podrá revocar el acceso inmediatamente y tomar las medidas legales correspondientes.

Confidencialidad y Protección de Información

Los usuarios internos están obligados a mantener confidencial toda la información relacionada con:

• Clientes: Datos personales, financieros y operativos.

• Proveedores: Información comercial, financiera y contratos.

• Colaboradores y empleados: Datos laborales, personales y evaluaciones internas.

• Usuarios y socios: Datos personales, servicios contratados y registros de interacción.

• RG Financial Advisors: Información estratégica, financiera, metodologías, planes, herramientas, desarrollos y cualquier otro activo intelectual.

Prohibiciones Específicas:

• Está prohibido almacenar, compartir o enviar información confidencial en plataformas externas o con terceros sin autorización explícita de la empresa.

• El uso de la información para fines personales, comerciales o ajenos a los objetivos de RG Financial Advisors será considerado una falta grave y sujeto a sanciones legales y económicas.

Reporte de Incidentes

Cualquier incidente relacionado con fugas de información, uso indebido o violaciones a la confidencialidad deberá ser reportado de inmediato al correo oficial: soporte.usuarios@rgfinancialadvisors.com.

Responsabilidad y Consecuencias de Incumplimiento

• Los usuarios que violen estas disposiciones serán responsables de reparar los daños y perjuicios causados, tanto a nivel económico como reputacional.

• RG Financial Advisors no será responsable por las acciones de sus colaboradores que deriven en consecuencias legales o económicas, y los infractores asumirán la total responsabilidad legal por sus actos.

Soporte y Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán a través de:

• Correo: soporte.usuarios@rgfinancialadvisors.com

• Otros canales: WhatsApp, SMS, llamadas telefónicas y mensajería web.

Horario de Atención:

• Lunes a jueves: 8:00 am a 7:00 pm

• Viernes: 8:00 am a 3:00 pm

(Hora de la Ciudad de México)

Auditoría y Monitoreo

El uso del sistema será auditado y monitoreado para garantizar su correcto funcionamiento. RG Financial Advisors se reserva el derecho de tomar acciones disciplinarias en caso de detectar irregularidades o incumplimiento.

Revocación de Acceso y Desvinculación

Al concluir la relación profesional, los usuarios deberán devolver los documentos y herramientas de trabajo. La empresa revocará todos los accesos inmediatamente y eliminará cualquier dato en plataformas externas si corresponde.

Modificaciones y Actualización de los Términos

RG Financial Advisors se reserva el derecho de modificar estos términos y notificará a los usuarios sobre los cambios relevantes. El uso continuado de los sistemas implica la aceptación de los términos actualizados.

Limitaciones de Responsabilidad en Integraciones Externas

RG Financial Advisors no garantiza el desempeño de servicios o APIs externas, pero colaborará para resolver cualquier incidencia. La responsabilidad del uso de herramientas externas recae sobre el usuario y deberá seguir las normativas de RG.

Cumplimiento Normativo y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Versión:

31 de octubre de 2024